Dernière mise à jour : 23 janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente d'abonnements au service PadelXP, une plateforme SaaS destinée à la gestion de leaderboards, classements et ligues pour complexes de padel.
L'acceptation des présentes CGV est matérialisée par une case à cocher lors de la souscription de l'abonnement. En cas de modification des CGV, vous en serez informé par email au moins 1 mois avant leur entrée en vigueur.
PadelXP propose une période d'essai gratuite de 30 jours permettant de découvrir toutes les fonctionnalités de la plateforme.
À l'issue de cette période, vous pouvez souscrire à un abonnement selon l'une des formules suivantes :
Le nombre de membres utilisant la plateforme est illimité pour toutes les formules.
Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). La TVA applicable est de 20% en France.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre partenaire de paiement Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Pour les abonnements mensuels et trimestriels, le paiement est effectué au début de chaque période. Pour l'abonnement annuel, le paiement est effectué une fois par an.
La commande est passée en ligne via notre site web. Vous devez cocher explicitement une case indiquant que vous acceptez les présentes CGV.
Une confirmation de commande vous sera envoyée par email immédiatement après votre souscription, comprenant le numéro de commande, le récapitulatif de votre abonnement et les modalités de rétractation.
L'abonnement est conclu pour une durée déterminée (1 mois, 3 mois ou 1 an) et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction pour la même durée, sauf résiliation de votre part ou de la nôtre.
Vous serez informé par email au moins 7 jours avant chaque renouvellement automatique, indiquant la date de prélèvement et le montant.
Le renouvellement est effectué automatiquement à la date d'échéance de votre abonnement. Si vous souhaitez éviter le renouvellement, vous devez résilier votre abonnement avant cette date.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans préavis, gratuitement,via votre compte club dans la section "Abonnement et essai" ou par email à contactpadelxp@gmail.com.
La résiliation prend effet à la date de renouvellement prévue. Vous conservez l'accès à la plateforme jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun prélèvement supplémentaire ne sera effectué.
La résiliation n'entraîne aucun remboursement de la période en cours, sauf dans le cadre du droit de rétractation (voir Article 7).
Si vous avez résilié votre abonnement mais que la période payée n'est pas encore terminée, vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment via votre espace client. L'abonnement reprendra automatiquement au prochain cycle de facturation.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat (souscription de l'abonnement).
Exception : Si vous avez expressément consenti et reconnu perdre votre droit de rétractation dès le début de l'exécution du service, et que le service a été entièrement exécuté, le droit de rétractation ne s'applique pas.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision via le formulaire disponible sur notre site ou par email à contactpadelxp@gmail.com.
En cas de rétractation, nous procéderons au remboursement de toutes les sommes reçues dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Vous vous engagez à :
Nous nous engageons à :
La plateforme PadelXP, son design, son code source et tous les éléments qui la composent sont la propriété exclusive de PadelXP. Vous disposez d'un droit d'utilisation personnelle et non exclusive pour la durée de votre abonnement.
Les données que vous saisissez sur la plateforme (matchs, membres, etc.) restent votre propriété. Vous pouvez les exporter à tout moment via votre espace client.
PadelXP s'efforce d'assurer une disponibilité continue du service. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure.
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects (perte de données, perte de chiffre d'affaires, etc.).
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés, conformément au Code de la consommation.
Le traitement de vos données personnelles est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à contactpadelxp@gmail.com pour trouver une solution amiable.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous seront communiquées sur demande.
À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux français compétents.
Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Modification des CGV : Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Vous en serez informé par email au moins 1 mois avant leur entrée en vigueur. Vous disposez de la possibilité de résilier votre abonnement sans frais si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.
Nullité partielle : Si une clause des présentes CGV est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.